Главная
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 2 ноября 2026 года.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт krovati.online и его раздел shakhty.krovati.online, зачем, как мы их храним и защищаем и как вы можете управлять своими данными. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор: индивидуальный предприниматель Евстюхин Дмитрий Викторович, ИНН 616615346504, ОГРНИП 309619333100123.

Адрес для обращений: г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 368. Почта: sonum161@mail.ru, телефон: +7 (999) 696-37-07.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа, покупке в один клик и заявке на выбор ткани: имя, телефон, адрес электронной почты (если укажете), город и адрес доставки, комментарий, состав и сумма заказа.
При заказе обратного звонка: имя, телефон, текст вопроса.
Автоматически при посещении сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, дата и время посещения, действия на сайте.

Мы не собираем специальные категории данных и биометрические данные. Не указывайте их в комментариях.

3. Зачем мы обрабатываем данные

Принять, подтвердить и выполнить заказ: связаться с вами, согласовать товар, размер, оплату, день и адрес доставки.
Доставить заказ, в том числе через курьеров и транспортные компании.
Заказать товар у фабрики и организовать отгрузку.
Выполнить гарантийные обязательства, рассмотреть обращения, обмен и возврат.
Перезвонить по заявке и проконсультировать по выбору товара.
Анализировать работу сайта и улучшать его.
Выполнять требования закона: бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав потребителей.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Правовые основания

Ваше согласие на обработку персональных данных.
Заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь.
Исполнение обязанностей, установленных законом.

5. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.

6. Кому мы передаём данные

Только в объёме, необходимом для выполнения заказа или работы сайта:

транспортным компаниям, курьерам и грузчикам: имя, телефон, адрес доставки;
фабрике-производителю Сонум: сведения о заказе, а при отгрузке и гарантийном обслуживании также имя, телефон, адрес;
хостинг-провайдеру сайта: на его серверах работает сайт и хранятся заказы;
ООО «Яндекс»: Яндекс Метрика и Яндекс Карты;
ООО «ВК»: счётчик Top.Mail.Ru;
сервису защиты рекламы от недействительных кликов: IP-адрес и сведения о посещении;
государственным органам: только в случаях, предусмотренных законом.

7. Где и сколько хранятся данные

Данные заказов хранятся 3 года после последнего заказа или обращения, если закон не требует хранить дольше. Документы бухгалтерского учёта хранятся 5 лет.
Заявки на звонок, по которым не оформлен заказ, хранятся до 1 года.
По окончании срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если нет другого законного основания их хранить.

8. Файлы cookie

Cookie нужны, чтобы работали корзина и оформление заказа и чтобы мы видели статистику посещений. Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru включаются только после нажатия «Хорошо» в сообщении о cookie. Вы можете удалить cookie или запретить их в настройках браузера, но корзина и оформление заказа могут работать неправильно.

9. Ваши права

Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию.
Потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные.
Отозвать согласие на обработку данных.
Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на sonum161@mail.ru или по адресу из раздела 1, указав имя и телефон, который использовали на сайте. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

10. Как мы защищаем данные

Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт работает по протоколу HTTPS. Административная часть защищена паролем. При утечке данных мы уведомим Роскомнадзор в сроки, установленные законом.